Algemene Voorwaarden Klimop-opleidingen

1 Aanmelding

Men meldt zich aan als cursist voor de basisopleidingen door het aanmeldingsformulier te ondertekenen en in te zenden.

1.1 Inschrijving

Dit reglement heeft betrekking op alle opleidingen en vervolgcursussen, vermeld in deze brochure en de website klimop-opleidingen.nl. Na een positieve beoordeling gaan we over tot inschrijving.

1.1.1 Bij elke studie is aangegeven of een vooropleiding voor het volgen van één van onze opleidingen noodzakelijk is en zo ja, welke. De directie kan in bijzondere gevallen afwijken van de vooropleidingseisen, als de deelnemer naar verwachting het onderwijs in de desbetreffende beroepsopleiding met voldoende resultaat zal kunnen volgen.

1.1.2 Voor cursisten jonger dan 18 jaar dienen ouder(s) of verzorger(s) bij de inschrijving aanwezig te zijn en de betreffende overeenkomst te ondertekenen.

1.1.3 Cursisten die de opleiding vergoed krijgen via het UWV of een Re-integratiebureau tekenen zelf de studieovereenkomst en verklaren zich hiermee akkoord met de Algemene Voorwaarden Klimop-opleidingen.

1.2 Overeenkomst tussen cursist en Klimop-opleidingen

Met de inschrijving verklaart de cursist zich akkoord met de inhoud van de Algemene Voorwaarden, zoals vermeld in de brochure en treedt de studieovereenkomst in werking. Na ontvangst van de inschrijving ontvangt de cursist een schriftelijke bevestiging.

1.2.1 Bij aanvang van een basisopleiding dient een uittreksel uit de basisadministratie van de gemeente en een kopie van een geldig legitimatiebewijs te worden ingeleverd, dit voor inschrijving voor examens bij de desbetreffende examenbureaus.

2 Duur en inhoud van de opleidingen

Duur en inhoud van de opleidingen staan vermeld in de brochure. De inhoud is afgestemd op de eisen van de examens, zoals deze door de desbetreffende instanties worden afgenomen. Indien deze worden gewijzigd, wordt de inhoud van de opleiding zo spoedig mogelijk aangepast.

2.1 Voor een overzicht van deelkwalificaties, eindtermen en examenvoorzieningen verwijzen wij naar de instanties die de examens afnemen. Vakanties worden bij aanvang van de opleiding kenbaar gemaakt.

2.1 De duur van de opleiding wordt beëindigd na het laatste theorie- en/of praktijkexamen.

3 Beëindiging overeenkomst

3.1 Beëindiging overeenkomst voor aanvang van de cursus c.q. opleiding

3.1.1 Na het ondertekenen van de studieovereenkomst treedt een bedenktijd in werking van 7 werkdagen. De bedenktijd gaat in op het moment van ondertekening van de overeenkomst. Binnen deze termijn kan kosteloos en zonder opgaaf van redenen worden geannuleerd.

3.1.2 Basisopleidingen.
Tot 28 dagen voor de eerste les kan een inschrijving worden geannuleerd door een aangetekend schrijven aan Klimop-opleidingen. In dit geval zal 5% van het lesgeld in rekening worden gebracht, per omgaande te voldoen.

Tot 14 dagen voor de eerste les kan een inschrijving worden geannuleerd door een aangetekend schrijven aan Klimop-opleidingen. In dit geval zal 10% van het lesgeld in rekening worden gebracht, per omgaande te voldoen.

Tot 1 dag voor de eerste les kan een inschrijving worden geannuleerd door een aangetekend schrijven aan Klimop-opleidingen. In dit geval zal 15% van het lesgeld in rekening worden gebracht, per omgaande te voldoen.

3.1.3 Applicatie- en nascholingscursussen.
Bij annulering tot 14 dagen voor aanvang van applicatie- en nascholingscursussen wordt restitutie verleend minus 5% van het lesgeld, per omgaande te voldoen. Bij annulering binnen 14 dagen voor aanvang wordt 50% van het lesgeld in rekening gebracht, per omgaande te voldoen.

3.1.4 Bij doorschuiven, om welke reden ook, van basisopleidingen, applicatie- en nascholingscursussen naar de eerstvolgende datum wordt € 16,00 administratiekosten gerekend, per omgaande te voldoen.

3.2 Beëindiging overeenkomst tijdens de opleiding

Indien de cursist besluit de opleiding voortijdig te beëindigen, dient dit door een aangetekend schrijven te geschieden. Voor tussentijdse opzegging geldt een opzegtermijn van 5 maanden, ingaande per eerste van de maand na ontvangst van het aangetekend schrijven. Bij een meerjarige dagopleiding vindt een verrekening plaats.

3.2.1 Mocht tijdens de eerste drie maanden blijken dat de cursist niet geschikt is voor de gekozen opleiding dan kan de directie in overleg met de cursist, de opleiding beëindigen. Resterende termijnen van lesgelden komen dan te vervallen. Vooruitbetaald lesgeld wordt verrekend. Voor materialen en boeken vindt nooit verrekening plaats.

3.2.2 Bij annulering tijdens applicaties en nascholingscursussen wordt geen restitutie verleend.

3.2.3 Indien een cursist komt te overlijden wordt de overeenkomst ontbonden m.i.v. de dag van overlijden. Vooruitbetaalde lesgelden worden dan aan rechthebbenden terugbetaald.

3.2.4 Klimop-opleidingen kan te allen tijde de overeenkomst opzeggen als een cursist zich zodanig gedraagt dat de belangen van de opleider en/of andere cursisten worden aangetast. De financiële verplichtingen voortvloeiende uit de overeenkomst blijven bestaan.

4 Kosten van de opleiding

De kosten van de opleidingen cq. cursussen  worden jaarlijks door Klimop-opleidingen per januari vastgesteld voor het eerstkomende cursusjaar en vermeld in de studiegids en op de website.

4.1 Bij het lesgeld zijn niet inbegrepen: examengelden, materialenpakket, boeken of syllabi. Boeken- en materialenpakket worden door Klimop-opleidingen geleverd.

4.1.2 Alle kosten voortvloeiend uit de definitieve inschrijving dienen uiterlijk voor aanvang van de opleiding te zijn voldaan. Prijswijzigingen onder voorbehoud.

4.1.3 Nader te bepalen excursies dienen vooraf te worden betaald.

4.2 Kosten voor examens dienen -  waar nodig – door de cursisten zelf aan de desbetreffende instanties te worden betaald.

4.2.1 Inschrijving voor een examen geschiedt door Klimop-opleidingen in overleg met de cursist.

4.3 Klimop-opleidingen biedt de mogelijkheid tot het volgen van extra lessen in de vorm van studiebegeleiding of als voorbereiding op eventuele herexamens. Hiervoor wordt lesgeld gerekend; dit dient voor aanvang van de lessen te worden voldaan.

4.4 Cursisten die de opleiding cq. cursus vergoed krijgen door het UWV of een Re-integratiebureau zijn verantwoordelijk bij het niet behalen van het diploma voor de resterende bedragen die dan open staan en die dan niet door de uitkeringsinstantie worden vergoed.

5 Betaling van de lesgelden

De vastgestelde bedragen moeten altijd vooraf worden betaald en dienen voor aanvang van de opleiding te zijn ontvangen. Bij het in gebreke blijven hiermee kan Klimop-opleidingen de cursist uitsluiten van deelname aan de opleiding.

5.1 Het is mogelijk in maandelijkse termijnen te betalen, steeds bij vooruitbetaling. Op de 25^ste van de maand voorafgaand dient de betaling ontvangen te zijn. Klimop-opleidingen stelt de termijnen. Betalingen geschieden per factuur o.v.v. het factuurnummer.

5.2 Klimop-opleidingen heeft het recht de overeenkomst te ontbinden als de cursist niet aan de betalingsverplichtingen voldoet. In geval van ontbinding blijft de 5-maandelijkse opzegtermijn van kracht en zal vordering van de lesgelden over die termijn geschieden.

5.3 Bij wijzigingen in facturatie en in termijnbetalingen, door de cursist, wordt € 16,00 administratiekosten gerekend.

5.4 Bij in gebreke blijven met de betalingen zal Klimop-opleidingen overgaan tot incassomaatregelen en wordt het totaal te vorderen bedrag (restant) vermeerderd met de gerechtelijke en buitengerechtelijke incasso- c.q. proceskosten, met een minimum van € 125,00. De cursist wordt uitgesloten van alle opleidingen.

5.5 Bij afwezigheid door ziekte blijft het volledige lesgeld verschuldigd, onverminderd het bepaalde in art. 3.

6 Lestijden

Klimop-opleidingen behoudt zich het recht voor, indien zij hiertoe aanleiding ziet door onvoldoende aanmeldingen of anderszins, de cursusdag of lestijd uiterlijk 3 dagen voor de eerste cursusdag van de betreffende opleiding te wijzigen. Reeds ontvangen gelden worden eventueel terugbetaald.

6.1 Klimop-opleidingen behoudt zich het recht voor indien er sprake is van uitzonderlijke situaties, overmacht, ziekte of uitval van cursisten of docenten tijdens de opleiding, de cursusdag of de lestijd te wijzigen, zonder hiermee schadeplichtig te zijn jegens de cursist.

6.1.1 Indien de cursist enige tijd verhinderd is, bestaat geen recht op enige restitutie van lesgeld.

7 Aansprakelijkheid

Klimop-opleidingen kan niet aansprakelijk worden gesteld voor vermissingen, beschadiging of diefstal van persoonlijke zaken, materialen en/of leermiddelen. Er kan gebruik gemaakt worden van kluisjes.

7.1 De cursist is aansprakelijk voor beschadigingen toegebracht door opzet of onachtzaamheid, aan eigendommen van derden of Klimop-opleidingen.  Alle toegebrachte schade zal door deze tekortschietende cursist aan de desbetreffende derde of aan Klimop-opleidingen worden vergoed.

7.2 Klimop-opleidingen is niet aansprakelijk voor schade, zowel directe als indirecte, die mocht zijn ontstaan tijdens lestijd of in verband met de daarmee samenhangende werkzaamheden, behoudens in die gevallen waarbij aan haar opzet, nalatigheid of grove schuld valt te verwijten.

7.3 De cursist vrijwaart Klimop-opleidingen uitdrukkelijk voor iedere vordering tot schadevergoeding door de cursist of door c.q. vanwege derden.

7.4 Onverminderd hetgeen hierboven is bepaald, is de aansprakelijkheid van Klimop-opleidingen, uit welke hoofde dan ook, beperkt tot het bedrag waarvoor zij krachtens haar verzekering een uitkering zal ontvangen.

8 Auteursrecht

Op het door Klimop-opleidingen ontwikkelde lesmaterialen en op de website www.klimop-opleidingen.nl berust auteursrechten of intellectuele eigendomsrechten. Het materiaal mag niet worden verveelvoudigd en/of openbaar gemaakt worden d.m.v. druk, fotokopie, microfilm, geluidsband, elektronisch of op enige andere wijze en evenmin in een retrieval system worden opgeslagen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Klimop-opleidingen. Audio- en videomateriaal mogen alleen in privé en als ondersteuning van het onderwijs worden bekeken.

8.1 Lesmaterialen en syllabi worden met veel zorg samengesteld. De schrijvers noch uitgever aanvaarden enige aansprakelijkheid voor schade ontstaan door eventuele fouten en/of onvolkomenheden in dezen.

9 Huisregels

De cursist ontvangt bij aanvang van een basisopleiding een exemplaar van de op schrift gestelde huisregels van Klimop-opleidingen.

9.1 De cursist verbindt zich tot het volgen van alle tot de opleiding behorende lessen.

9.2 De cursist verbindt zich alle huiswerk van theorie en de praktijktaken naar behoren te oefenen.

9.3 De cursist dient Klimop-opleidingen, direct na het afronden van een (her)examen, van het resultaat op de hoogte te stellen.

9.4 Bij verzuim wegens ziekte of anderszins dient de cursist hiervan, onder opgave van reden, vóór aanvang van de les kennis te geven aan
Klimop-opleidingen.

9.5 Gedurende praktijklessen is het dragen van voorgeschreven werkkleding verplicht.

9.6 De cursist is – waar nodig – zelf verantwoordelijk voor de werving van praktijk- en examenmodellen. Tijdig zal worden aangegeven wanneer de modellen gewenst zijn.

9.7 Tijdens de praktijklessen worden eerst alle handelingen aangeleerd op medecursisten. De handelingen mogen zelfstandig worden uitgevoerd als dit door de docent is aangegeven.

9.8 De cursist dient het lokaal en de werkplek schoon, netjes en verzorgd achter te laten volgens de richtlijnen zoals die aanwezig zijn in elk lokaal en die voldoen aan door de branche gehanteerde codes.

9.9 Etenswaren en dranken (uitgezonderd water) mogen niet genuttigd worden in de lokalen.

9.10 Bij Klimop-opleidingen en in het hele Verzamelgebouw geldt een rookverbod in alle ruimten.

9.11 Het is verplicht mobiele telefoons tijdens de lessen uit te schakelen.

9.12 Huisdieren zijn niet toegestaan.

10 Studiegids/brochures/website

Druk- en zetfouten en wijzigingen van de inhoud van de opleidingen zijn voorbehouden.

11 Klachten / Geschillen

Klachten over de kwaliteit van de opleiding en/of over het niet nakomen van Klimop-opleidingen van de verplichtingen voortvloeiend uit de overeenkomst, dienen schriftelijk te worden gemeld.

11.1 Bij klachten in het algemeen en klachten over seksuele intimidatie wordt gewerkt volgens de Klachtenprocedure, welke bij op Klimop-opleidingen of op de website te raadplegen is.

11.2 Als dit protocol niet toereikend is kan de vertrouwensinspecteur van het Onderwijs ingeschakeld worden.

11.3 Over uitslagen van examens afgenomen onder verantwoordelijkheid van andere instanties kan niet worden gecorrespondeerd.

12 Wet Bescherming Persoonsgegevens

Alle verstrekte gegevens worden in het klantenbestand van Klimop-opleidingen opgenomen en gebruikt voor interne en automatische verwerking, noodzakelijk om een verantwoord relatiebeheer te kunnen voeren. Klimop-opleidingen stelt de gegevens niet ter beschikking aan derden.

12.1 Cursisten beschikken altijd over het recht van toegang tot en verbetering van de aan ons toevertrouwde gegevens. Indien men geen informatie van Klimop-opleidingen wenst te ontvangen dient men dit schriftelijk mee te delen.

12.2 Om cursisten op de hoogte te houden van voor de studie van belang zijnde informatie, dient Klimop-opleidingen steeds over de juiste adresgegevens te beschikken. Cursisten, ouder(s) of verzorger(s) dienen wijzigingen in persoonlijke gegevens, zoals adres, burgerlijke staat, wijziging in bank- en/of gironummers e.d., zo snel mogelijk en schriftelijk aan Klimop-opleidingen door te geven.

13 Algemeen

Bij het jaarlijks verschijnen van de Algemene Voorwaarden Klimop-opleidingen vervallen per direct eerdere uitgaven en hieraan kunnen geen rechten cq. verplichtingen  worden ontleed.

In alle gevallen waarin de Algemene Voorwaarden niet voorzien wordt beslist door de directie.

Kamer van Koophandel Rotterdam: 24365289
BTW-nr: NL 8138.01.461.B01